一、工作内容：
前台面客的第一职位，直接和客人打交道。收银结算，外币兑换，船上广播，翻译每日航程指南、各种紧急、非紧急广播、文件、通知书，处理宾客的各种要求、投诉、意见、建议，跟踪事件发展，解决，确保宾客满意度。
晋升发展：宾客服务专员Guest Services Officer→资深宾客服务专员Senior Guest Services Officer→前台副经理Assistant Front Desk Manger→前台经理Front Desk Manger→宾客服务部经理Guest Services Manger
二、职业生涯规划：
1、完善的管培生培养计划，快速提长能力
2、三对一的导师负责，从理论，能力到实践，全程管理、跟进及辅导。
3、资深行业先行者担任导师，全面培养行业及职位知识。
4、根据人个能力，兴趣及质素，寻找适合岗位，发掘人个优势。
三、岗位要求
1、专业不限，大专及以上学历应届
2、女身高158及以上，男身高170及以上
3、五官端正，体态匀称、身体健康、无色盲色弱
四、福利待遇
1、岗前培训3-6个月，提供食宿及实训补助
2、通过培训和世界500强企业签订后薪资: 7K-18K
3、报销上下邮轮交通费，邮轮上提供食宿和保险，2-4人间住宿以及每日六餐
4、提供在船免费医疗，享受商业医疗，人身意外
4、提供员工健身房，免费洗衣房，节假日员工联欢会
5、中国境内沿海航线，或国际航线
6、良好的职业发展和内部（可跨岗）晋升机会。