招聘岗位：在线客服 50-60人
岗位职责：
1、接待客户，通过千牛/京麦等工具与客户沟通，及时回复解答客户问题；
2、根据客户需求进行适当的产品推荐；
3、承接售后或者按照要求转接处理售后客户；
4、正确引导客户下单；
5、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象。
岗位要求：
1、大专以上学历，有电商客服经验者可适当放宽；
2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程；
3、拼音打字速度不低于40字/分；
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力，领悟能力及服务意识；
5、会基本的办公软件office操作。
薪资待遇：
1、工作时间：早班8:00-17:00、晚班16:00-24:00（8小时工作制），单双调休+节假日排休制
2、底薪2060（1800+餐补260）、绩效奖金200-1000 （1-3个月试用期）；综合薪资 2500元-6000元不等；
4、福利：公司统一提供住宿+实习证明+企业通行证+激励补贴+活动奖金+零食大礼包+节日活动+生日福利+带薪年假+团建等；